民意需求小切口 推動社區大變化
本報記者 祁 潔 本報通訊員 姚 磊
熱心居民修理小區破損井蓋
志愿者清理小區雜草
把議事地點從會議室“挪”到街巷中，小網格成為解決居民身邊事的“高速通道”，社區與轄區單位聯手共建……滄州市新華區道東街道辦事處深挖轄區資源，以共建共治為抓手，以居民需求為切口，探索獨具特色的基層治理新路子，切實打通服務居民“最后一公里”。
街巷成了說事點
“整個小區的綠化帶有3000多平方米，不把雜草清理干凈，對小區環境影響太大了?！?/span>
“大伙兒有時間的都出把力，咱一次性把綠化帶拾掇利索了?！?/span>
近日，新華區道東街道辦事處永濟東路社區的網格員在中化小區走訪時，發現整個小區的綠化帶雜草叢生，立即向社區反映。社區黨委書記李冰彥到現場查看情況后，立即召集居民代表、黨員代表、樓長及社區包聯單位在小區綠化帶旁共同商量解決辦法。
通過多方征集意見，社區黨委聯合包聯單位市國資委及大運河志愿服務隊的志愿者，對中化小區綠化帶中的雜草進行集中清理。當天，人們從早晨一直干到傍晚，將綠化帶收拾得干干凈凈。
如今，在永濟東路社區，經常能看到一群人圍在一起討論事情。他們聊的不是家長里短，而是轄區的大事小情。為破解基層治理難題，永濟東路社區創新議事形式，將議事地點從會議室“挪”到街巷中，通過社區工作人員與居民嘮家常，收集人們的訴求、化解矛盾糾紛、宣傳理論政策。
李冰彥說，過去，社區黨委定期召集各方代表，在紅色議事廳里商量事情。為讓居民的難題在家門口解決，他們將議事的地點從室內轉向室外。哪兒出現難題，大伙兒就在哪兒一塊兒商量。今年以來，通過在樹下、井蓋旁等多個地點議事，永濟東路社區先后為居民解決了井蓋破損、下水管道淤堵、吃水難等多個難題。
一“網”打盡煩心事
上個月，鐵路北村社區鐵東家園小區一棟樓的樓頂漏水，需要動用本單元維修基金。社區專職網格員和兼職網格員一起入戶征求居民意見，兩天時間，就把動用維修基金的事情協商好了。
專職網格員是社區的工作人員，兼職網格員則是轄區各小區的樓門長、居民代表和黨員代表。
鐵路北村社區轄區內共有7個小區，其中，4個小區是沒有物業管理的老舊小區。如何發動居民的力量解決各種難事？成為首要難題。為及時了解居民的急難愁盼，社區黨委將轄區小區進行網格化劃分，社區工作人員擔任網格長，發掘各小區中有威望、熱心的居民代表、黨員代表和樓門長，擔任兼職網格員。平日里，居民們碰到急事、難事，第一時間向兼職網格員反映。兼職網格員解決不了的，再由社區黨委牽頭協調。
調解鄰里糾紛、清理環境衛生、收集居民訴求……這些都是專職網格員和兼職網格員的工作日常。但這一樁樁、一件件，都是群眾身邊的關鍵事?！熬W格化管理，并不簡單是將轄區劃分成片，而是通過各方聯動，第一時間了解居民的訴求?！辫F路北村社區黨委副書記董巖說。
為提升社區凝聚力，鐵路北村社區將轄區的企業和門店都納入網格化管理，讓收集民意的力量更壯大、網格更細化。董巖說，為把小網格打造成服務轄區居民的“高速通道”，社區將不斷完善網格化管理、多元化服務新模式，全力打通服務群眾“最后一公里”。
共建共治齊發力
“年紀大了，上下樓不方便，沒想到醫護人員特意到家里給檢查身體，這服務太貼心了?！闭f起社區組織的義診活動，千童北大道社區鐵路北樓小區居民白鳳仙贊不絕口。
近日，千童北大道社區聯合滄州中西醫結合醫院東院區，先后在社區門口、鐵路北樓小區、化建二期小區開展義診活動。來自滄州中西醫結合醫院的10名專家先后為居民進行彩超、心電圖等多項檢查，并為行動不便的高齡老人提供上門服務。
這樣的義診活動，千童北大道社區已實現轄區各小區全覆蓋。
滄州中西醫結合醫院東院區位于千童北大道社區轄區內，是社區的共建單位之一。為調動轄區多方力量參與到社區治理中來，千童北大道社區與轄區23家單位簽訂了黨建合創協議，引導各單位發揮優勢，積極為社區治理建言出力。
與轄區單位攜手共建，是千童北大道社區探索社區共治的新動作。千童北大道社區轄區內的5個小區，都是老舊小區，沒有物業管理，小區設施維護、衛生保持等處處都得有人牽頭。今年以來，社區黨委定期組織居民代表、黨員代表和樓門長在小區里議事，已經為居民解決了下水道疏通、路面修補、房頂漏水等30多件煩難事。為擴大社區共治的“朋友圈”，社區工作人員對轄區各單位進行了走訪，廣泛征求意見，各單位紛紛表示要聯合社區為居民服務。
“這不，好幾個單位的志愿者看見微信群里的義診通知，都主動過去維持秩序。大伙兒擰成一股繩，爭著為社區出力，這就是社區共治的向心力?！鄙鐓^黨委書記于彥文笑著說。
道東街道辦事處下轄8個社區、29個社區。如今，每個社區都根據各自轄區的情況，探索出了獨具特色的基層治理新路子。街道黨工委書記高原說，將以共建共治為抓手，暢通居民發聲渠道，深挖轄區資源，對居民的訴求共同發力，以民意需求小切口推動社區治理大變化。
來源：今日渤海網
